Měna
Česká koruna CZK
Euro EUR
Poradíme vám s výběrem
+420 220 920 820(všední dny 10:00 -18:00)

Nezapomněli jste na něco?

Nákupní košík

Zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

V pondělí 28. 9. máme otevřenou pouze pobočku na Senovážném náměstí v čase 9-15 hod. Ostatní prodejny jsou zavřené.

Vrácení nebo výměna zboží z e-shopu

Podmínkou pro přijetí zboží k výměně či vrácení v zákonné 14 denní lhůtě je, že bude nepoužité, ve stejném stavu v jakém jste jej od nás obdrželi a musí být nadále schopné dalšího prodeje. V opačném případě může být před vrácením pořizovacích nákladů započtena srážka z ceny zboží, kvůli opětovnému uvedení zboží do prodeje. Zboží si samozřejmě můžete vyzkoušet, ale pouze v takové míře, jako kdybyste byli u nás na prodejně.

Poštovné při výměně zboží je 99, - Kč. 

Členům Klubu Hanibal nabízíme možnost zboží vyměnit nebo vrátit bez udání důvodu v prodloužené lhůtě 60 dnů ode dne převzetí zboží, a to i takové, které bylo zakoupeno přímo na prodejně - ostatní podmínky zůstávají stejné. Zároveň lze všechny požadavky na výměnu, vrácení nebo reklamaci pohodlně vyřídit po přihlášení do zákaznického účtu v sekci Moje nákupy. 
 

Chcete zboží pro vrácení nebo výměnu odeslat zdarma?

Postupujte jako při běžné výměně nebo vrácení (Vyplňte formulář, zboží zabalte), ale namísto odeslání balík předejte na jedné z poboček Zásilkovny. Zde nahlaste následující kód: 93153451. Dostanete potvrzení a zboží bude odesláno na naše náklady do Hanibalu. 

Upozornění: Při vrácení nebo výměně zboží přes dopravní službu Zásilkovna je delší doba doručení. Průměrná délka doručení na naše středisko e-shopu jsou 3 až 4 dny.

Výměna zboží

Pokud jste zakoupili na našem e-shopu zboží, ale po jeho obdržení jste zjistili, že potřebujete jinou velikost, barvu nebo třeba úplně jiný výrobek, můžete jej do 14 dnů od převzetí vyměnit (členové Klubu do 60 dnů). Můžete tak učinit osobně, na kterékoliv z našich prodejen, nebo pomocí online formuláře, kde uvedete Váš požadavek na výměnu a pošlete nám nevyhovující kus na adresu střediska e-shopu (viz.níže). Po přijetí a kontrole zboží budete informováni a budeme se snažit Vaši záležitost vyřídit v nejkratším možném čase. 

Online formulář pro výměnu zboží najdete také ZDE


Vrácení zboží 

Pokud Vám zboží, které jste zakoupili v Hanibalu vůbec nevyhovuje, můžete jej do 14 dnů od převzetí vrátit (členové Klubu do 60 dnů). Můžete tak učinit osobním doručením na kteroukoliv z našich prodejen nebo vyplněním online formuláře a odesláním zboží na adresu střediska e-shopu (viz.níže). Po přijetí a kontrole zboží budete informováni a budeme se snažit Vaši záležitost vyřídit v nejkratším možném čase. 

Online formulář pro vrácení zboží najdete ZDE.

 

Adresa pro zasílání zboží na výměnu a vrácení:

Hanibal Sport s.r.o.
Litevská 1174/8
100 00  PRAHA 10
Česká republika

 

Nenašli jste, co jste hledali? 
Napište nám, prosím, na info@hanibal.cz nebo zavolejte na infolinku +420 220 920 820.

Porovnání produktů zavřít

Zboží bylo přidáno do porovnání produktů.

Poradíme vám
s výběrem

220 920 820(všední dny 10:00 -18:00)

info@hanibal.cz