Vše o nákupu

Jak nakupovat

1) Výběr zboží

Menu vlevo slouží k rychlé orientaci ve zboží. Pokud si vyberete konkrétní zboží, zvolte počet kusů, konkrétní barvu, velikost a stiskněte tlačítko„Přidat do košíku“.

2) Nákupní košík

Ocitnete se v košíku. Pokud chcete pokračovat v nákupu, klikněte na tlačítko „Zpět na poslední zboží/kategorii“ a opakujte předchozí postup. Pokud vlastníte dárkový certifikát nebo jiný slevový kupon, zadejte jej do příslušného pole pod položkami v košíku. Chcete-li zaplatit, klikněte na „Pokračovat k volbě dopravy a platby“. Z následujících kroků se můžete do košíku kdykoliv vrátit a objednávku upravit.

3) Volba způsobu dopravy a platby

Zvolte způsob dopravy a platby podle toho, co Vám nejvíce vyhovuje. Můžete si vybrat z široké škály možností, dokonce můžete mít také dopravu zdarma. V tomto kroku můžete k objednávce také přidat poznámku – pokud nám chcete sdělit nějakou nestandardní informaci nebo máte-li nějakou jinou prosbu. Po uskutečnění Vaší volby pokračujte kliknutím na „Pokračovat v objednávce“.

4) Osobní údaje

V tomto kroku budete požádáni o vyplnění osobních údajů potřebných k vyřízení a zaslání objednávky. Jste-li na našich stránkách registrováni, přihlašte se. Registrací se také stáváte členy klubu Hanibal a získáváte tak zajímavé výhody. Pokud se nechcete registrovat, pokračujte stisknutím tlačítka „Odeslat objednávku“.

Potvrzení objednávky

Když je objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, zobrazí se Vám v prohlížeči potvrzení Vaší objednávky a odkaz na stránku, kde můžete sledovat stav svojí objednávky.

Stejné potvrzení Vám přijde i e-mailem.

Stav svých objednávek můžete také sledovat kdykoliv po přihlášení do našeho e-shopu v sekci „Moje objednávky“.

Doručení zboží a platba

Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a zahrnuje dobu do expedice zboží, lhůta je uvedena u každého zboží. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Pokud se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku (např. přesně specifikovaná barva, délka a strana zipu u spacího pytle), může být dodací lhůta delší, než je uváděna u zboží. Zákazník bude o této skutečnosti informován.

Počátek dodací lhůty se počítá dle typu platby následovně: při platbě na dobírku okamžitě po uskutečnění objednávky. Při všech ostatních způsobech po zobrazení platby na našem účtu.

→ Způsoby dopravy, osobní odběry

→ Způsoby platby

S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu). V případě, že výrobek neobsahuje záruční list, stává se záručním listem faktura.

Možnost vrácení či výměny zboží

Ze zákona má každý náš internetový zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dní a to bez udání důvodu.

Hanibal Sport nabízí členům klubu Hanibal rozšířenou GARANCI SPOKOJENOSTI. Zákazník má možnost odstoupit od kupní smlouvy do 30 dnů ode dne převzetí zboží. Toto ustanovení nijak nemění práva kupujícího a prodávajícího a nemění ostatní podmínky, za kterých může kupující od smlouvy odstoupit.

Možnost vrácení zboží zdarma je na pobočkách Zásilkovna. Zaneste zboží na pobočku Zásilkovny a nahlaste následující kód: 93153451, tím se zboží odešle na naše náklady zpět.

→ Informace o vrácení či výměně zboží

Reklamace

V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, nefunkční či poškozené, oznamte zjištěné vady co nejdříve prodávajícímu. Jestliže zjistíte, že zboží bylo poškozeno při transportu, neprodleně se obraťte na přepravní společnost, která Vám zásilku doručila a uplatněte reklamaci.

Podmínky, za jakých je možné provést reklamaci zboží naleznete v reklamačním řádu.

Úplné znění obchodních podmínek

Úplné znění obchodní podmínek pro nakupování v elektronickém obchodě Hanibal naleznete na této stránce.

Obchodní podmínky elektronického obchodu Hanibal Sport jsou v souladu se zákony České republiky a jsou doporučeny a schváleny Asociací Pro Elektronickou Komerci (APEK).

Hanibal je členem Asociace pro elektronickou komerci.