Možnosť vrátenia či výmeny tovaru

Ak nie ste s od nás zakúpeným tovarom spokojní (nevyhovuje plne Vašim požiadavkám), ponúkame Vám možnosť tovar vymeniť. Tovar bude vymenený po vzájomnej dohode a po zaslaní tovaru na adresu prevádzky, odkiaľ Vám tovar bolo zaslaný (nájdete ju na faktúre v kolónke dodávateľ).

Tovar musí byť dodaný neporušený, ako bol prevzatý od predávajúceho a schopný ďalšieho predaja. Odporúčame spolu s tovarom dodať pri predaji obdržané listiny, ako je faktúra, záručný list a iné. A samozrejme pripísať, za aký tovar chcete zasielaný tovar vymeniť. Uľahčí nám to bezchybne vykonať celý proces výmeny tovaru.

Poštovné pri výmene tovaru je 99,– Kč. Výmena sa spravidla vzťahuje na farbu, veľkosť alebo typ výrobku. Napríklad: Vymeníme Vám topánky za inú veľkosť, bundu za inú farbu, prípadne stan za iný typ stanu (miesto pre 4 osoby, pre 5 osôb). Každý prípad sa budeme snažiť vybaviť k úplnej spokojnosti zákazníka.

Možnosť vrátenia tovaru – GARANCIA SPOKOJNOSTI

Zákony Českej republiky udávajú možnosť vrátenia tovaru zakúpeného cez internetový obchod (uzatvorenie kúpnej zmluvy na diaľku) do 14 dní od prevzatia tovaru.

Ak ste členom Klubu Hanibal a nie ste s od nás zakúpeným tovarom spokojní (nevyhovuje plne Vašim požiadavkám), ponúkame Vám, vďaka nášmu konceptu GARANCIA SPOKOJNOSTI, možnosť tovar vrátiť bez udania dôvodu do 60 dní odo dňa prevzatia tovaru.

V prípade vrátenia tovaru prosíme vyplňte webový formulár a nepoužitý tovar zašlite spolu s kópiou faktúry na adresu: Hanibal Sport - REKLAMACE, Litevská 1174/8, 100 00, Praha 10, Česká republika


Doprava zdarma

Při nákupu nad 2000 Kč platíme dopravu po ČR za Vás.

Více o cenách dopravy

Možnost osobního odběru

Objednávku si můžete vyzvednout i na 4 kamenných prodejnách, vše si vyzkoušet a poradit se s námi.

Kde nás najdete

Potřebujete poradit?

220 920 820 (10 - 18 h)

Rádi vám pomůžeme
s výběrem i objednávkou.

Proč nakoupit u nás?

  • Prodáváme jen to, co bychom si sami koupili: Zaměřeni jsme hlavně na české, ale i na zahraniční značky.
  • Testujeme sami na sobě: Víme, jaké boty se hodí na ferraty a jaké kalhoty na trek. Testovali jsme je.
  • Vlastní prodejny & velké sklady: 4 kamenné prodejny a naprostá většina zboží skladem. Vše si můžete před nákupem vyzkoušet.

Klub Hanibal

3 % z nákupů zpět
60 dní na vrácení
Žádné starosti s paragony

Více o klubu Hanibal

Soutěžit

Soutěžit