Možnosť vrátenia či výmeny tovaru

Ak nie ste s od nás zakúpeným tovarom spokojní (nevyhovuje plne Vašim požiadavkám), ponúkame Vám možnosť tovar vymeniť. Tovar bude vymenený po vzájomnej dohode a po zaslaní tovaru na adresu prevádzky, odkiaľ Vám tovar bolo zaslaný (nájdete ju na faktúre v kolónke dodávateľ).

Tovar musí byť dodaný neporušený, ako bol prevzatý od predávajúceho a schopný ďalšieho predaja. Odporúčame spolu s tovarom dodať pri predaji obdržané listiny, ako je faktúra, záručný list a iné. Uľahčí nám to bezchybne vykonať celý proces výmeny tovaru.

Poštovné pri výmene tovaru je 99,– Kč. Výmena sa spravidla vzťahuje na farbu, veľkosť alebo typ výrobku. Napríklad: Vymeníme Vám topánky za inú veľkosť, bundu za inú farbu, prípadne stan za iný typ stanu (miesto pre 4 osoby, pre 5 osôb). Každý prípad sa budeme snažiť vybaviť k úplnej spokojnosti zákazníka.

Možnosť vrátenia tovaru – GARANCIA SPOKOJNOSTI

Zákony Českej republiky udávajú možnosť vrátenia tovaru zakúpeného cez internetový obchod (uzatvorenie kúpnej zmluvy na diaľku) do 14 dní od prevzatia tovaru.

Ak ste členom Klubu Hanibal a nie ste s od nás zakúpeným tovarom spokojní (nevyhovuje plne Vašim požiadavkám), ponúkame Vám, vďaka nášmu konceptu GARANCIA SPOKOJNOSTI, možnosť tovar vrátiť bez udania dôvodu do 60 dní odo dňa prevzatia tovaru.

V prípade vrátenia tovaru prosíme vyplňte webový formulár a nepoužitý tovar zašlite spolu s kópiou faktúry na adresu: Hanibal Sport - REKLAMACE, Litevská 1174/8, 100 00, Praha 10, Česká republika


Doprava zdarma

Při nákupu nad 2000 Kč platíme dopravu po ČR za Vás.

Více o cenách dopravy

Možnost osobního odběru

Objednávku si můžete vyzvednout i na 4 kamenných prodejnách, vše si vyzkoušet a poradit se s námi.

Kde nás najdete

Potřebujete poradit?

220 920 820 (10 - 18 h)

Rádi vám pomůžeme
s výběrem i objednávkou.

Proč nakoupit u nás?

  • Prodáváme jen to, co bychom si sami koupili: Zaměřeni jsme hlavně na české, ale i na zahraniční značky.
  • Testujeme sami na sobě: Víme, jaké boty se hodí na ferraty a jaké kalhoty na trek. Testovali jsme je.
  • Vlastní prodejny & velké sklady: 4 kamenné prodejny a naprostá většina zboží skladem. Vše si můžete před nákupem vyzkoušet.

Klub Hanibal

3 % z nákupů zpět
60 dní na vrácení
Žádné starosti s paragony

Více o klubu Hanibal

Soutěžit

Soutěžit

Soutěžit