Měna
Česká koruna CZK
Euro EUR
Poradíme vám s výběrem
+420 220 920 820(všední dny 08:30 - 16:30)

Nezapomněli jste na něco?

Nákupní košík

Zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

Máme otevřené naše prodejny pro nákup dětského oblečení a vybavení. Ostatní nákupy fungují jako dosud, máme pro vás otevřené výdejny objednávek z e-shopu. Veškeré informace o výdejnách najdete zde.

Máme pootevřeno!

Novinky

23. prosinec 2020

Máme pootevřeno!

Od pondělí 12. dubna otevíráme naše prodejny pro nákup dětského oblečení a vybavení. Ostatní nákupy fungují jako dosud, možné je pouze vyzvednutí objednávek z e-shopu. Jak to bude dál stále nevíme, ale těšíme se na vás! Jak momentálně fungujeme?

PRODEJNY / VÝDEJNY

S novým rozvolněním otevíráme od pondělí 12. dubna naše prodejny pro nákup dětského oblečení a vybavení. Pro ostatní nákupy platí pravidla jako doposud - možné je pouze vyzvednutí objednávek z našeho e-shopu. I když bychom si dokázali představit bezpečné fungování prodejen v otevřenějším režimu, vládním opatřením se vzpírat rozhodně nechceme. Tak jako tak, všichni zaměstnanci v Hanibalu budou vybaveni respirátory s certifikací FFP2 nebo českými šátky s nanofiltrem, které naplňují všechny technické podmínky a požadavky pro výrobek normy ČSN EN 14683+AC. Pravidelná desinfekce prostor je samozřejmostí, stejně tak pravidelné testování všech zaměstnanců Hanibalu.

OTEVÍRACÍ DOBA

  • Otevřeno budeme mít v pracovní dny na všech prodejnách a to v rozmezí 10 - 18 hod.
  • O víkendech budeme mít zavřeno.

OSTATNÍ PRAVIDLA VÝDEJEN:

  • Dodržování 2m rozestupů ve výdejně i před ní.
  • Vstup pouze 1 zákazníka najednou, pouze se zakrytými ústy a nosem.
  • Desinfekční prostředek bude k dispozici u vstupu.
  • Upřednostňujeme bezkontaktní platby kartou.
  • Počítejte prosím s tím, že je možné jen vyzvedávat internetové objednávky.

Děkujeme a budeme se na Vás těšit!

E-SHOP

Náš e-shop a logistické centrum jede na plné obrátky a snaží se vyřizovat Vaše objednávky tak rychle, jak to jen jde. Pokud byste měli jakékoliv dotazy, neváhejte se obrátit na naši infolinku: +420 220 920 820

Dopravní společnosti v době karantén

GLS funguje ve standardním režimu, jen prosí zákazníky, aby své objednávky platili předem. Dobírku u řidiče by mělo být možné zaplatit bezkontaktně kartou.

Zásilkovna má potvrzeno, že výdejny internetových objednávek mohou být otevřené, i když se vyskytují v rámci obchodu, který je jinak vládním nařízením uzavřen. I zde je možné platit pouze bezhotovostně.

I nadále zůstává v nabídce i PPL, abychom zvládli odeslat všechny vaše objednávky.

REKLAMACE A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Reklamace nám můžete přinést i na prodejny. Prosíme ale, pokud to je jen trochu možné, abyste nám reklamace zaslali poštou nebo využijte odeslání balíčku přes Zásilkovnu, kde jsou náklady na nás. Jak postupovat při reklamaci najdete zde.Pokud na vás čeká vyřízená reklamace na některé z našich prodejen, zavolejte nám nebo nám napište a my vám reklamaci pošleme domů. 

Výměna zboží z objednávek je na našich výdejnách možná. Pro rychlejší a pohodlnější výměnu bude lepší, když si na nový kousek vybavení uděláte objednávku a my Vám ji připravíme. Až přijdete, vyměníme Vám kus za kus. (např. Je-li Vám vaše nová bunda velká, uděláte objednávku na menší velikost, my Vám ji připravíme k vyzvednutí a až přijdete bundy rychle vyměníme.), Samozřejmě stále platí, že nám můžete zboží poslat i přes Zásilkovnu, jak píšeme v tomto článku. 

Co dělat, když se nemůže dělat skoro nic?

  • Vyrazit NA HORY A DÁL! Pořád to do přírody jde, i když možná ne zrovna tam, kam bychom nejvíc chtěli.
  • Přečíst všechny naše Hanibal Journaly. I když jste je už četli... :)
  • Kouknout, co nového máme na blogu.
  • Shlédnout ještě jednou celý seriál Kolem skal!
  • Mrkněte na nová videa našem YouTube kanálu.

Všem moc děkujeme za trpělivost a přízeň. I když to možná zní jako prázdná slova, společné odpovědně chování je opravdu jedinou možnou zbraní, kterou můžeme tento stav zlepšit nebo dokonce zvrátit.

Váš Hanibal tým

Porovnání produktů zavřít

Zboží bylo přidáno do porovnání produktů.

Poradíme vám
s výběrem

220 920 820(všední dny 08:30 - 16:30)

info@hanibal.cz